VI | EN ← Quay lại trang chủ

Thỏa Thuận Dịch Vụ Đăng Ký Người Dùng

// Thỏa thuận này được cập nhật vào ngày 01 tháng 09 năm 2025 //

Thỏa thuận Dịch vụ Đăng ký Người dùng này (sau đây gọi là "Thỏa thuận") được ký kết giữa người dùng (gọi là "bạn" hoặc "người dùng") và đơn vị vận hành nền tảng "PlayPop", là SIX VECTOR TECHNOLOGY LIMITED (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi").

Thỏa thuận này có giá trị ràng buộc pháp lý đối với việc bạn sử dụng nền tảng này. Các dịch vụ do nền tảng cung cấp chỉ dành cho người tiêu dùng và không dành cho người dưới 18 tuổi. Bạn cam kết và bảo đảm rằng:

  1. bạn từ 18 tuổi trở lên;
  2. bạn hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này;
  3. nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, người giám hộ hợp pháp của bạn đã xem xét và đồng ý với các điều khoản sử dụng này, cũng như đồng ý cho phép bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến nền tảng theo bất kỳ cách nào, điều đó được xem là bạn đã chấp nhận Thỏa thuận này và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản của Thỏa thuận. Vì vậy, vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ toàn bộ nội dung. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của nền tảng. Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất việc đăng ký hoặc đăng nhập, bất kể trên thực tế bạn có sử dụng dịch vụ hay không.

1. Nội dung của Thỏa thuận

Bạn xác nhận và đồng ý rằng nội dung của Thỏa thuận này bao gồm: các điều khoản của Thỏa thuận, quy tắc sử dụng nền tảng, thông báo, thông tin công bố và các nội dung liên quan khác. Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung này.

Chúng tôi có quyền điều chỉnh, thay đổi hoặc chấm dứt nội dung Thỏa thuận theo quy định pháp luật, chính sách quốc gia, văn bản quản lý và nhu cầu vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ (kể cả chỉ giữ tài khoản mà không sử dụng thực tế) được xem là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, bạn cần thường xuyên theo dõi các cập nhật của Thỏa thuận. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, biện pháp duy nhất của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ. Bạn đồng ý rằng chúng tôi không có nghĩa vụ chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thay đổi nào của Thỏa thuận đối với bạn hoặc bên thứ ba.

2. Quyền sử dụng dịch vụ

Với điều kiện bạn tuân thủ đầy đủ và liên tục Thỏa thuận này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép sử dụng có giới hạn, có thể thu hồi, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại, chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại, trên một thiết bị duy nhất, để truy cập và hiển thị:

  1. Các dịch vụ miễn phí trên nền tảng hoặc được bên thứ ba cho phép miễn phí;
  2. Các dịch vụ trả phí mà bạn đã thanh toán và đáp ứng điều kiện tương ứng.

Đăng kí dịch vụ và thanh toán

Một số dịch vụ yêu cầu bạn phải trả phí truy cập dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm đối với mọi khoản thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch do bên thứ ba xử lý. Giá cả và nội dung dịch vụ thuê bao có thể thay đổi bất cứ lúc nào.

Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ thanh toán tự động định kỳ, trên cơ sở bạn đồng ý:

Các giao dịch thanh toán có thể được xử lý thông qua bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, lỗi hoặc tranh chấp nào phát sinh từ các giao dịch do bên thứ ba xử lý.

Nếu bạn cho rằng có sai sót trong việc thanh toán, bạn phải thông báo cho chúng tôi trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Sau thời hạn này, chúng tôi có quyền từ chối xử lý khiếu nại theo quy định pháp luật áp dụng.

Mọi giao dịch mua Dịch vụ, tiền ảo hoặc vật phẩm ảo đều là cuối cùng và không được hoàn tiền, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc theo chính sách hoàn tiền do chúng tôi công bố từng thời điểm.

Tiền ảo và Vật phẩm ảo

Dịch vụ có thể bao gồm tiền ảo (coin, điểm, v.v.) và vật phẩm kỹ thuật số mà bạn có thể kiếm được hoặc mua bằng tiền thật hoặc tiền ảo, theo quy định pháp luật.

Chúng tôi có toàn quyền quản lý, thay đổi hoặc xóa bỏ tiền ảo và vật phẩm ảo mà không chịu trách nhiệm với bạn hay bên thứ ba. Bạn chỉ có quyền sử dụng hạn chế trong phạm vi dịch vụ và không có quyền sở hữu đối với các tài sản này.

Việc chuyển nhượng, mua bán, đổi tiền thật đối với tiền ảo hoặc vật phẩm ảo bị nghiêm cấm, trừ khi được nền tảng cho phép rõ ràng.

Mọi giao dịch tiền ảo và vật phẩm ảo đều không hoàn tiền, trừ khi công ty quyết định khác, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Khi tài khoản hoặc dịch vụ bị chấm dứt, toàn bộ tiền ảo và vật phẩm ảo sẽ bị mất và chúng tôi không chịu trách nhiệm, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

3. Tài khoản người dùng

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và luôn được cập nhật kịp thời. Nếu thông tin sai lệch, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi thiết bị chỉ được đăng ký một tài khoản. Bạn không được chuyển nhượng tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

4. Tài liệu dịch vụ, quyền sở hữu và nhãn hiệu

Toàn bộ nội dung, tài liệu, thiết kế, phần mềm, thương hiệu, giao diện… thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc bên cấp phép. Việc tải xuống hoặc mua tiền/vật phẩm ảo không làm phát sinh quyền sở hữu cho bạn.

Logo, tên "PlayPop", "SIX VECTOR TECHNOLOGY LIMITED" là nhãn hiệu đã đăng ký. Bạn không được sử dụng nếu không có sự cho phép bằng văn bản.

Phản hồi

Mọi góp ý, nhận xét của bạn được xem là tài sản độc quyền của nền tảng và có thể được sử dụng không cần trả thù lao. Mọi phản hồi, ý kiến, đề xuất hoặc góp ý do bạn cung cấp cho Nền tảng liên quan đến Dịch vụ (sau đây gọi chung là "Phản hồi") không được coi là thông tin mật.

Bằng việc cung cấp Phản hồi, bạn đồng ý cho phép Nền tảng được quyền sử dụng Phản hồi đó trên cơ sở không độc quyền, miễn phí, nhằm mục đích nghiên cứu, phát triển, cải thiện, vận hành và quảng bá Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sao chép, chỉnh sửa, tổng hợp, công bố hoặc áp dụng Phản hồi vào các sản phẩm, dịch vụ của Nền tảng.

Trừ khi có thỏa thuận khác, Nền tảng không có nghĩa vụ phải ghi nhận tác giả hoặc trả thù lao đối với Phản hồi của bạn và không chịu trách nhiệm phát sinh từ việc sử dụng Phản hồi đó trong phạm vi nêu trên.

Việc sử dụng Phản hồi của Nền tảng được thực hiện phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.

5. Nội dung người dùng

Bạn hiểu rằng mọi nội dung do người dùng tạo ra là trách nhiệm của người đăng tải. Chúng tôi không đảm bảo về tính chính xác, hợp pháp hay phù hợp của nội dung đó.

Chúng tôi có quyền xem xét, chỉnh sửa, xóa hoặc vô hiệu hóa bất kỳ nội dung nào vào bất kỳ thời điểm nào, khi xét thấy cần thiết để tuân thủ pháp luật, bảo đảm an toàn hệ thống hoặc quyền lợi hợp pháp của các bên.

6. Quyền sử dụng nội dung do bạn cung cấp

Nội dung bạn đăng tải không mang tính bảo mật. Khi chấm dứt tài khoản, nội dung của bạn có thể bị xóa và không hoàn trả.

Người dùng cam kết và bảo đảm rằng mình là chủ sở hữu hợp pháp hoặc có đầy đủ quyền cần thiết đối với Nội dung người dùng, và việc cung cấp Nội dung người dùng cho Nền tảng không xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của bất kỳ bên thứ ba nào.

Bạn cấp cho Nền tảng giấy phép không độc quyền, miễn phí, toàn cầu, trong phạm vi cần thiết để vận hành, cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Giấy phép này không chấm dứt khi Nội dung người dùng bị xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Nội dung do bạn cung cấp sẽ được dùng vào mục đích vận hành, cung cấp, duy trì, quảng bá và cải thiện Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quyền sau:

Giấy phép nêu trên có hiệu lực trong thời gian người dùng duy trì tài khoản hoặc trong thời gian Nội dung người dùng còn được lưu trữ hợp pháp trên Nền tảng. Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Nền tảng vẫn có quyền tiếp tục lưu trữ và sử dụng Nội dung người dùng trong phạm vi cần thiết để phục vụ việc sao lưu dữ liệu, giải quyết khiếu nại, tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Nền tảng không trở thành chủ sở hữu Nội dung người dùng. Trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản, Nền tảng không sử dụng Nội dung người dùng cho mục đích thương mại độc lập ngoài phạm vi Dịch vụ mà không có sự đồng ý bổ sung của người dùng.

Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, người dùng đồng ý rằng Nền tảng không cần xin phép riêng lẻ hoặc trả thù lao bổ sung đối với việc sử dụng Nội dung người dùng phù hợp với nội dung và mục đích quy định tại Điều này.

7. Quy tắc người dùng

Bạn phải tuân thủ pháp luật, đạo đức xã hội và quy định nền tảng.

Nghiêm cấm đăng tải nội dung:

Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản, chấm dứt dịch vụ, yêu cầu bồi thường.

Bạn đồng ý rằng, nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn, chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin quảng cáo và tiếp thị liên quan đến Nền tảng và Dịch vụ thông qua thông báo hệ thống, tin nhắn, cuộc gọi, email hoặc các hình thức khác theo quy định pháp luật.

Bạn cam kết rằng mọi khoản tiền thanh toán theo Thỏa thuận này đều có nguồn gốc hợp pháp và không xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của bất kỳ bên thứ ba nào.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi quyền sở hữu trí tuệ thuộc về chúng tôi hoặc bên được cấp phép. Bạn không được sao chép, chỉnh sửa, đảo ngược kỹ thuật nếu không được phép.

Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, mã nguồn, giao diện, thiết kế, hình ảnh, âm thanh, video, văn bản, dữ liệu, thuật toán, nhãn hiệu, logo và các nội dung khác, đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các bên cấp phép hợp pháp của chúng tôi.

Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này được hiểu là chuyển nhượng, cấp phép hoặc trao cho bạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào, ngoại trừ quyền sử dụng dịch vụ một cách có giới hạn theo đúng quy định của Thỏa thuận này.

Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối, công bố, hiển thị công khai, thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering), giải mã, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Dịch vụ, trừ khi được pháp luật cho phép hoặc được chúng tôi chấp thuận trước bằng văn bản.

9. Báo cáo vi phạm bản quyền

Nếu bạn cho rằng nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hãy gửi Thông báo vi phạm kèm đầy đủ thông tin xác thực theo yêu cầu.

Thông báo Khiếu nại phải bao gồm các thông tin cần thiết theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Chúng tôi sẽ xử lý khiếu nại theo quy trình nội bộ và theo quy định của pháp luật áp dụng.

10. Thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân theo Chính sách Quyền riêng tư.

Chúng tôi coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách Bảo mật (Privacy Policy) của PlayPop.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật của chúng tôi, và cho phép chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản được nêu trong chính sách đó.

11. Chấm dứt

Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn chấp nhận cho đến khi bị chấm dứt.

Bạn hoặc chúng tôi đều có quyền chấm dứt Thỏa thuận bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể chấm dứt Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào bằng cách ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản của mình.

Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình, đình chỉ hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần quyền truy cập Dịch vụ của bạn, mà không cần thông báo trước (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác), nếu:

Khi chấm dứt, bạn mất toàn bộ tài khoản, dữ liệu, tiền ảo và vật phẩm ảo, và không được hoàn tiền hay bồi thường, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

12. Tranh chấp với người khác

Bạn tự chịu trách nhiệm đối với mọi tương tác với người dùng khác.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tranh chấp, khiếu nại, tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các tương tác đó.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa bạn và người dùng khác, bạn đồng ý giải phóng chúng tôi khỏi mọi khiếu nại, trách nhiệm và yêu cầu bồi thường phát sinh từ tranh chấp đó.

13. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Do đặc thù của môi trường Internet, trong quá trình cung cấp dịch vụ có thể phát sinh độ trễ, gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật trong việc truyền tải dữ liệu. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng các sự cố này có thể xảy ra ngoài ý muốn của nền tảng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các lỗi truyền tải hoặc hiển thị thông tin, dữ liệu, hình ảnh, tài liệu phát sinh do các yếu tố khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi, chẳng hạn như sự cố hạ tầng mạng Internet. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết và hợp lý để hạn chế tối đa ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ các sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, hỏa hoạn, mất điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông, sự cố máy chủ ngoài khả năng kiểm soát, quyết định hoặc mệnh lệnh hành chính của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chiến tranh, bạo loạn hoặc các sự kiện khách quan khác theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho người dùng (nếu có thể) và nỗ lực khắc phục hậu quả trong phạm vi khả năng hợp lý nhằm giảm thiểu thiệt hại.

Để bảo đảm tính ổn định, an toàn và chất lượng dịch vụ, chúng tôi có thể tiến hành bảo trì, kiểm tra hoặc nâng cấp hệ thống định kỳ hoặc đột xuất đối với nền tảng, hạ tầng kỹ thuật hoặc phần mềm liên quan. Trong trường hợp việc bảo trì có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp khẩn cấp hoặc bất khả kháng. Việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì hợp lý và cần thiết sẽ không bị coi là vi phạm nghĩa vụ cung cấp dịch vụ.

Người dùng hiểu và đồng ý rằng thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ là do người dùng chủ động cung cấp. Người dùng có trách nhiệm cân nhắc và tự bảo mật thông tin cá nhân khi tương tác, trao đổi với các người dùng khác. Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp theo quy định pháp luật để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong trường hợp người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, người dùng tự chịu trách nhiệm đối với các rủi ro và thiệt hại phát sinh từ hành vi đó, và chúng tôi không có nghĩa vụ bồi thường, trừ trường hợp thiệt hại phát sinh do lỗi của chúng tôi theo quy định pháp luật.

14. Trách nhiệm khi vi phạm Điều khoản

Trường hợp người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này, chúng tôi có quyền, tùy theo tính chất và mức độ vi phạm, áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chấm dứt hoặc tạm thời đình chỉ một phần hoặc toàn bộ quyền sử dụng nền tảng và dịch vụ của người dùng, theo quy định của Thỏa thuận này và pháp luật có liên quan.

Trong trường hợp hành vi vi phạm của người dùng gây thiệt hại thực tế và trực tiếp cho công ty, người dùng có trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật. Phạm vi bồi thường có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở: thiệt hại trực tiếp, hợp lý và có căn cứ, cùng với các chi phí cần thiết và hợp lý mà công ty đã chi trả để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm chi phí tố tụng, phí trọng tài, phí luật sư, chi phí giám định, chi phí công chứng, chi phí đi lại và các chi phí hợp pháp khác theo quy định của pháp luật.

Việc yêu cầu bồi thường chỉ được thực hiện trên cơ sở có chứng cứ chứng minh thiệt hại và mối quan hệ nhân quả giữa hành vi vi phạm của người dùng và thiệt hại phát sinh, và không loại trừ các quyền và nghĩa vụ khác của các bên theo quy định pháp luật hiện hành.

Không nội dung nào trong Thỏa thuận này loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm của chúng tôi trong trường hợp pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm đó.

15. Thông báo

Mọi thông báo liên quan đến Thỏa thuận này được coi là hợp lệ khi được lập dưới hình thức văn bản và gửi thông qua các phương thức liên lạc mà các bên đã đăng ký hoặc công bố hợp pháp. Hình thức văn bản bao gồm nhưng không giới hạn ở: tin nhắn SMS, thư điện tử (email), thông báo trên nền tảng, quy định, thông báo công khai hoặc các hình thức điện tử hợp pháp khác.

Thời điểm được coi là đã gửi thông báo được xác định như sau:

Trong trường hợp một bên thay đổi thông tin liên hệ (bao gồm nhưng không giới hạn ở số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức liên lạc khác), bên đó có trách nhiệm thông báo kịp thời cho bên còn lại bằng phương thức phù hợp. Nếu không thực hiện nghĩa vụ thông báo, bên không thông báo phải tự chịu trách nhiệm đối với các rủi ro và thiệt hại phát sinh do việc không cập nhật thông tin liên hệ, theo quy định của pháp luật.

16. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Thỏa thuận có hiệu lực khi bạn xác nhận đăng ký hoặc đăng nhập.

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh trong phạm vi cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Quốc gia nơi công ty SIX VECTOR TECHNOLOGY LIMITED ký.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng thiện chí. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền, trừ khi pháp luật có quy định khác.